Allgemeine Geschäftsbedingungen und Kundeninformationen

 

 I. Allgemeine Geschäftsbedingungen § 1 Grundlegende Bestimmungen

 

(1) Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für Verträge, die Sie mit uns als Anbieter (Marcus Schüßler) über die Internetseite www.Tierweltshop.com schließen.

Soweit nicht anders vereinbart, wird der Einbeziehung gegebenenfalls von Ihnen verwendeter eigener Bedingungen widersprochen.

 

(2) Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.

 

§ 2 Zustandekommen des Vertrages (1)

 

Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von Waren .

„Unsere Produkte sind ausschließlich für Erwachsene bestimmt. Mit dem Kauf bestätigst du, dass du mindestens 18 Jahre alt bist.“

 

(2) Bereits mit dem Einstellen des jeweiligen Produkts auf unserer Internetseite unterbreiten wir Ihnen ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages über das Online-Warenkorbsystem zu den in der Artikelbeschreibung angegebenen Bedingungen.

 

(3) Der Vertrag kommt über das Online-Warenkorbsystem wie folgt zustande: Die zum Kauf beabsichtigten Waren werden im "Warenkorb" abgelegt. Über die entsprechende Schaltfläche in der Navigationsleiste können Sie den "Warenkorb" aufrufen und dort jederzeit Änderungen vornehmen. Nach Aufrufen der Seite "Kasse" und der Eingabe der persönlichen Daten sowie der Zahlungs- und Versandbedingungen werden Ihnen abschließend die Bestelldaten als Bestellübersicht angezeigt. Soweit Sie als Zahlungsart ein Sofortzahl-System (z.B. PayPal / PayPal Express, Sofortüberweisung) nutzen, werden Sie entweder auf die Bestellübersichtsseite in unserem Online-Shop geführt oder auf die Internetseite des Anbieters des Sofortzahl-Systems weitergeleitet. Erfolgt eine Weiterleitung zu dem jeweiligen Sofortzahl-System, nehmen Sie dort die entsprechende Auswahl bzw. Eingabe Ihrer Daten vor. Abschließend werden Ihnen auf der Internetseite des Anbieters des Sofortzahl-Systems oder nachdem Sie zurück in unseren Online-Shop geleitet wurden, die Bestelldaten als Bestellübersicht angezeigt. Vor Absenden der Bestellung haben Sie die Möglichkeit, die Angaben in der Bestellübersicht nochmals zu überprüfen, zu ändern (auch über die Funktion "zurück" des Internetbrowsers) bzw. die Bestellung abzubrechen. Mit dem Absenden der Bestellung über die entsprechende Schaltfläche ("zahlungspflichtig bestellen" oder ähnliche Bezeichnung) erklären Sie rechtsverbindlich die Annahme des Angebotes, wodurch der Vertrag zustande kommt.

 

(4) Ihre Anfragen zur Erstellung eines Angebotes sind für Sie unverbindlich. Wir unterbreiten Ihnen hierzu ein verbindliches Angebot in Textform (z.B. per E-Mail), welches Sie innerhalb von 5 Tagen (soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist ausgewiesen ist) annehmen können.

 

(5) Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt per E-Mail zum Teil automatisiert. Sie haben deshalb sicherzustellen, dass die von Ihnen bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist, der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.

 

§ 3 Besondere Vereinbarungen zu angebotenen Zahlungsarten

(1)Sofortüberweisung: Verfügbar in Deutschland und Österreich. Die Belastung Ihres Kontos erfolgt unmittelbar nach Abgabe der Bestellung. Lastschrift: Die Abbuchung erfolgt nach Versand der Ware. Der Zeitpunkt wird Ihnen per E-Mail mitgeteilt. Kreditkarte (Visa/Mastercard): Verfügbar in Deutschland und Österreich. Die Abbuchung erfolgt nach Versand der Ware oder Tickets / Verfügbarkeit des Services oder im Falle eines Abonnements entsprechend der kommunizierten Zeiten. Die Nutzung der Zahlungsarten Rechnung und/ oder Ratenkauf und/ oder Lastschrift setzt eine positive Bonitätsprüfung voraus. Insofern leiten wir Ihre Daten im Rahmen der Kaufanbahnung und Abwicklung des Kaufvertrages an Klarna zum Zwecke der Adress- und Bonitätsprüfung weiter. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen nur diejenigen Zahlarten anbieten können, die aufgrund der Ergebnisse der Bonitätsprüfung zulässig sind. Weitere Informationen und Klarnas Nutzungsbedingungen finden Sie hier. Allgemeine Informationen zu Klarna erhalten Sie hier. Ihre Personenangaben werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmungen behandelt. Weitere Informationen über Klarna finden Sie hier. Die Klarna App finden Sie hier. (2) SEPA-Lastschrift (Basis- und/ oder Firmenlastschrift) Bei Zahlung per SEPA-Basislastschrift oder per SEPA-Firmenlastschrift ermächtigen Sie uns durch Erteilung eines entsprechenden SEPAMandats, den Rechnungsbetrag vom angegebenen Konto einzuziehen. Der Einzug der Lastschrift erfolgt innerhalb von 5 Tagen nach Vertragsschluss. Die Frist für die Übermittlung der Vorabankündigung (Pre-Notification) wird auf 5 Tage vor dem Fälligkeitsdatum verkürzt. Sie sind verpflichtet für die ausreichende Deckung des Kontos zum Fälligkeitsdatum zu sorgen. Im Falle einer Rücklastschrift aufgrund Ihres Verschuldens haben Sie die anfallende Bankgebühr zu tragen.

 

§ 4 Zurückbehaltungsrecht, Eigentumsvorbehalt

(1) Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, soweit es sich um Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis handelt. (2) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum. § 5 Gewährleistung (1) Es bestehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

(2) Als Verbraucher werden Sie gebeten, die Ware bei Lieferung umgehend auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und uns sowie dem Spediteur Beanstandungen schnellstmöglich mitzuteilen. Kommen Sie dem nicht nach, hat dies keine Auswirkung auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche.

(3) Soweit ein Merkmal der Ware von den objektiven Anforderungen abweicht, gilt die Abweichung nur dann als vereinbart, wenn Sie vor Abgabe der Vertragserklärung durch uns über selbige in Kenntnis gesetzt wurden und die Abweichung ausdrücklich und gesondert zwischen den Vertragsparteien vereinbart wurde.

 

 § 6 Rechtswahl (1) Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird (Günstigkeitsprinzip). (2) Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden ausdrücklich keine Anwendung.

 

Der Verkauf und Versand der Produkte erfolgt im Auftrag und Namen der Net1On1.Der Versand erfolgt aus den Niederlanden.

 

II. Kundeninformationen

 

1. Identität des Verkäufers

Marcus Schüßler

Huttenstraße 24b

04249 Leipzig

Deutschland

Telefon: 017670133807

Umsatzsteuerbefreit (Kleinunternehmerregelung)

 

 

Alternative Streitbeilegung: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, aufrufbar unter https://ec.europa.eu/odr.

 

2. Informationen zum Zustandekommen des Vertrages

Die technischen Schritte zum Vertragsschluss, der Vertragsschluss selbst und die Korrekturmöglichkeiten erfolgen nach Maßgabe der Regelungen "Zustandekommen des Vertrages" unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I.).

 

3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

 

3.1. Vertragssprache ist deutsch .

 

3.2. Der vollständige Vertragstext wird von uns nicht gespeichert. Vor Absenden der Bestellung über das Online - Warenkorbsystem können die Vertragsdaten über die Druckfunktion des Browsers ausgedruckt oder elektronisch gesichert werden. Nach Zugang der Bestellung bei uns werden die Bestelldaten, die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen bei Fernabsatzverträgen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nochmals per E-Mail an Sie übersandt.

 

3.3. Bei Angebotsanfragen außerhalb des Online-Warenkorbsystems erhalten Sie alle Vertragsdaten im Rahmen eines verbindlichen Angebotes in Textform übersandt, z.B. per E-Mail, welche Sie ausdrucken oder elektronisch sichern können.

 

4. Verhaltenskodizes

 

  • Respekt und Höflichkeit:

    • Alle Benutzer sollen einander mit Respekt begegnen. Beleidigungen, Diskriminierung oder herabwürdigende Kommentare werden nicht toleriert.

  • Datenschutz:

    • Vertrauliche Informationen und persönliche Daten anderer Benutzer dürfen nicht ohne deren Zustimmung veröffentlicht werden.

  • Fairness und Transparenz:

    • Alle Interaktionen und Entscheidungen sollen fair und transparent sein. Manipulative oder irreführende Handlungen sind untersagt.

  • Verbot von Hassrede:

    • Jegliche Form von Hassrede, einschließlich rassistischer, sexistischer, homophober oder anderweitig diskriminierender Aussagen, ist strengstens verboten.

  • Schutz geistigen Eigentums:

    • Die Benutzer dürfen keine urheberrechtlich geschützten Inhalte ohne entsprechende Erlaubnis posten oder verbreiten.

  • Keine illegalen Aktivitäten:

    • Es ist verboten, die Website für illegale Aktivitäten oder die Verbreitung illegaler Inhalte zu nutzen.

  • Einhaltung von Nutzungsbedingungen:

    • Die Benutzer müssen sich an die allgemeinen Nutzungsbedingungen der Website halten.

  • Meldung von Verstößen:

    • Verstöße gegen den Verhaltenskodex sollen gemeldet werden. Die Betreiber der Website sind verpflichtet, diese Meldungen zu prüfen und gegebenenfalls Maßnahmen zu ergreifen.

  • Konsequenzen bei Verstößen:

    • Verstöße gegen den Verhaltenskodex können zu Warnungen, vorübergehenden Sperrungen oder dauerhaften Ausschlüssen von der Website führen.

  • Konstruktive Kommunikation:

    • Beiträge sollten konstruktiv und themenbezogen sein. Kritik sollte stets sachlich und lösungsorientiert formuliert werden.

 

 

5. Wesentliche Merkmale der Ware oder Dienstleistung

Die wesentlichen Merkmale der Ware und/oder Dienstleistung finden sich im jeweiligen Angebot.

 

6. Preise und Zahlungsmodalitäten

 

 

6.1. Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise sowie die Versandkosten stellen Gesamtpreise dar. Sie beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich aller anfallenden Steuern.

 

6.2. Die anfallenden Versandkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten. Sie sind über eine entsprechend bezeichnete Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot aufrufbar, werden im Laufe des Bestellvorganges gesondert ausgewiesen und sind von Ihnen zusätzlich zu tragen, soweit nicht die versandkostenfreie Lieferung zugesagt ist.

 

6.3. Entstandene Kosten der Geldübermittlung (Überweisungs- oder Wechselkursgebühren der Kreditinstitute) sind von Ihnen in den Fällen zu tragen, in denen die Lieferung in einen EU-Mitgliedsstaat erfolgt, die Zahlung aber außerhalb der Europäischen Union veranlasst wurde.

 

6.4. Die Ihnen zur Verfügung stehenden Zahlungsarten sind unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot ausgewiesen.

 

6.5. Soweit bei den einzelnen Zahlungsarten nicht anders angegeben, sind die Zahlungsansprüche aus dem geschlossenen Vertrag sofort zur Zahlung fällig.

 

7. Lieferbedingungen

 

7.1. Die Lieferbedingungen, der Liefertermin sowie gegebenenfalls bestehende Lieferbeschränkungen finden sich unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot.

 

7.2. Soweit Sie Verbraucher sind ist gesetzlich geregelt, dass die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache während der Versendung erst mit der Übergabe der Ware an Sie übergeht, unabhängig davon, ob die Versendung versichert oder unversichert erfolgt. Dies gilt nicht, wenn Sie eigenständig ein nicht vom Unternehmer benanntes Transportunternehmen oder eine sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person beauftragt haben.

 

8. Gesetzliches Mängelhaftungsrecht

Die Mängelhaftung richtet sich nach der Regelung "Gewährleistung" in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I). 

 

Erklärung zur GPSR-Verordnung (General Product Safety Regulation)

1. Einleitung
Die General Product Safety Regulation (GPSR) der EU dient der Sicherheit von Verbrauchern und stellt sicher, dass nur sichere Produkte auf dem Markt angeboten werden. Xellent24.de verpflichtet sich zur Einhaltung dieser Verordnung und sorgt dafür, dass alle angebotenen Produkte den geltenden Sicherheitsstandards entsprechen.

2. Produktsicherheit und Konformität
Alle Produkte in unserem Sortiment werden geprüft und erfüllen die Anforderungen der GPSR-Verordnung. Dies beinhaltet unter anderem:

  • Einhaltung der geltenden Normen und Richtlinien

  • Klare und verständliche Kennzeichnung der Produkte

  • Bereitstellung von sicheren Gebrauchsanweisungen

  • Rückverfolgbarkeit der Produkte zur Identifikation potenzieller Risiken

3. Verantwortung des Unternehmens
Tierweltshop.com verpflichtet sich dazu:

  • Regelmäßige Sicherheitsprüfungen der Produkte durchzuführen

  • Reklamationen und Sicherheitsmängel schnell zu bearbeiten

  • Kooperation mit den zuständigen Behörden im Falle von Sicherheitsproblemen

4. Verbraucherrechte und Meldungen
Sollten Verbraucher Sicherheitsbedenken zu einem Produkt haben, können sie uns jederzeit kontaktieren. Wir nehmen alle Rückmeldungen ernst und prüfen diese umgehend.

5. Kontakt
Tierweltshop.de
Marcus Schüßler
Huttenstraße 24b
04249 Leipzig
E-Mail: info@tierweltshop.de

Wir stehen Ihnen für weitere Informationen zur GPSR-Verordnung und unseren Sicherheitsmaßnahmen jederzeit zur Verfügung.

 

Barrierefreiheits-Erklärung für xellent24.de

Stand: 01.03.2025

Tierweltshop.com ist bestrebt, seine Website barrierefrei zugänglich zu machen, um allen Nutzerinnen und Nutzern – unabhängig von körperlichen oder technischen Einschränkungen – eine uneingeschränkte Nutzung zu ermöglichen.

1. Maßnahmen zur Barrierefreiheit

Wir setzen verschiedene Maßnahmen um, um die Zugänglichkeit unserer Website zu verbessern:
✅ Klare und verständliche Inhalte – Strukturierte Texte und einfache Sprache für eine bessere Lesbarkeit.
✅ Kontraste & Lesbarkeit – Farbgestaltung und Schriftarten sind so gewählt, dass sie gut lesbar sind.
✅ Tastatur-Navigation – Die Website kann auch ohne Maus bedient werden.
✅ Alternativtexte für Bilder – Wichtige Bilder und Grafiken enthalten beschreibende Alternativtexte.
✅ Kompatibilität mit Screenreadern – Unsere Website ist so optimiert, dass Screenreader die Inhalte erfassen können.

2. Aktueller Stand der Barrierefreiheit

Wir orientieren uns an den Vorgaben der EU-Richtlinie 2016/2102 sowie den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, um die digitale Barrierefreiheit kontinuierlich zu verbessern. Derzeit erreichen wir die Konformitätsstufe [AA/AAA].

3. Einschränkungen & Verbesserungspotenzial

Trotz unserer Bemühungen kann es in bestimmten Bereichen noch zu Einschränkungen kommen. Dazu gehören:

  • Manche Inhalte von Drittanbietern (z. B. eingebettete Videos oder externe Plugins) sind möglicherweise nicht vollständig barrierefrei.
  • Einige komplexe grafische Darstellungen haben aktuell noch keine vollständigen Textalternativen.

Wir arbeiten kontinuierlich daran, diese Aspekte zu verbessern.

4. Feedback & Kontakt

Falls du auf unserer Website auf Barrieren stößt oder Verbesserungsvorschläge hast, kontaktiere uns gerne:

📧 E-Mail: info@tierweltshop.de

Wir nehmen dein Feedback ernst und sind bemüht, mögliche Probleme schnell zu beheben.

5. Durchsetzungsverfahren

Solltest du der Meinung sein, dass deine Anfrage zur Barrierefreiheit nicht zufriedenstellend bearbeitet wurde, kannst du dich an die zuständige Schlichtungsstelle wenden:

Schlichtungsstelle für barrierefreie Informationstechnik

Kontaktdaten:

Erklärung zur GPSR-Verordnung (General Product Safety Regulation)

1. Einleitung
Die General Product Safety Regulation (GPSR) der EU dient der Sicherheit von Verbrauchern und stellt sicher, dass nur sichere Produkte auf dem Markt angeboten werden. Xellent24.de verpflichtet sich zur Einhaltung dieser Verordnung und sorgt dafür, dass alle angebotenen Produkte den geltenden Sicherheitsstandards entsprechen.

2. Produktsicherheit und Konformität
Alle Produkte in unserem Sortiment werden geprüft und erfüllen die Anforderungen der GPSR-Verordnung. Dies beinhaltet unter anderem:

Einhaltung der geltenden Normen und Richtlinien

Klare und verständliche Kennzeichnung der Produkte

Bereitstellung von sicheren Gebrauchsanweisungen

Rückverfolgbarkeit der Produkte zur Identifikation potenzieller Risiken

3. Verantwortung des Unternehmens
Tierweltshop.de verpflichtet sich dazu:

Regelmäßige Sicherheitsprüfungen der Produkte durchzuführen

Reklamationen und Sicherheitsmängel schnell zu bearbeiten

Kooperation mit den zuständigen Behörden im Falle von Sicherheitsproblemen

4. Verbraucherrechte und Meldungen
Sollten Verbraucher Sicherheitsbedenken zu einem Produkt haben, können sie uns jederzeit kontaktieren. Wir nehmen alle Rückmeldungen ernst und prüfen diese umgehend.

5. Kontakt
Tierweltshop.com
Marcus Schüßler
Huttenstraße 24b
04249 Leipzig
E-Mail: info@tierweltshop.de

Wir stehen Ihnen für weitere Informationen zur GPSR-Verordnung und unseren Sicherheitsmaßnahmen jederzeit zur Verfügung.